Covid: Regione Marche potenzia numero verde e call center

(ANSA) – ANCONA, 31 MAR – La Regione Marche ha potenziato tutti i canali di comunicazione con la popolazione per supportare il Piano vaccini regionale. All’apertura della nuova pagina web sul sito istituzionale (www.regione.marche.it/vaccinicovid), dedicata ai vaccini e alle prenotazioni, si aggiunge quindi il rafforzamento del numero verde 800936677 sull’emergenza Covid-19 che i cittadini possono contattare per essere informati: le postazioni attive sono già state raddoppiate (da 7 a 14) e saranno ulteriormente incrementate.

Da domani primo aprile saranno ben 20 con orario 8-20. È stato inoltre attivato un call-center dedicato alle comunicazioni veloci, in grado di effettuare fino a 3.000 telefonate giornaliere che gli operatori utilizzeranno, ad esempio, per informare sulle nuove date di vaccinazione o su eventuali imprevisti e per fornire proattivamente e in tempi rapidissimi le diverse tipologie di informazioni personalizzate.
    E’ bene sottolineare che il numero verde regionale per le informazioni Covid (800.936677) è diverso dal numero verde per effettuare le prenotazioni per le vaccinazioni (800.009966).
    (ANSA).
   

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